Ortsgruppen/Hannover/BKA-Trojaner-Hilfe
Hilfe - Mein Rechner ist vom BKA-Trojaner befallen!
Diese Seite soll denjenigen Menschen helfen, die beim Einschalten ihres Computers mit einer Startseite konfrontiert werden, die Ihnen schwere Vorwürfe macht und - angeblich unter dem Namen der Bundespolizei, des BKA oder sonst einer Behörde/Polizei - zur Bezahlung eines angeblichen Bußgelder (oder ähnliches) auffordert.
Was tun?
Erstens: Ruhe bewahren!
Die Vorwürfe sind nicht echt!
Laß dich nicht von der Panikmache anstecken, bewahre die Ruhe, bezahle auf gar keinen Fall das geforderte Geld.
Zweitens: Was ist eigentlich passiert?
Vermutlich hast du eine Datei, einen E-Mail-Anhang oder sonstetwas geöffnet oder eine komprimierte Datei dekomprimiert, die eine Schädlingssoftware beinhaltet hat. Weil diese Schadsoftware vorgaukelt, eine Polizei oder Behörde zu sein, wird sie als "BKA-Trojaner" bezeichnet.
Angeblich verweigert man dir den Zutritt zu deinem eigenen Rechner solange, bis du die genannte Summe gezahlt hast. Keine ordentliche Polizei würde so vorgehen. Die Vorwürfe, die man dir macht dienen nur dazu, dir Angst einzuflößen und dich zum Bezahlen des Geldes zu überreden. Selbst wenn du bezahlst, wird das dein Problem nicht lösen. Du musst dir selber helfen.
Eine Übersicht über die verschiedenen Bildschirme, mit denen dich dein "befallener" Rechner beim Einschalten begrüßt, gibt es hier.
Drittens: Was kann ich tun?
Den Vorfall melden
Du kannst oder solltest den Vorfall der Polizei melden, damit diese über den Umfang und die Art und Weise der Internetkriminellen erfährt.
Deinen Computer von den Viren befreien
Dazu benötigst du eine CD mit einem speziellen Programm darauf (die so genannte "Rescue CD" idR ein Linux Live System).
Wenn du bei eingelegter CD deinen Rechner neu startest, wird das auf der CD befindliche Programm geladen, dazu muss im BIOS oder im Bootmenü die Funktion "Von CD starten" aktiviert sein: in vielen Fällen hilft es dir, deinen Rechner von der Schädlingssoftware zu befreien.
Wie das geht, findest du in der nachfolgenden Anleitung beschrieben.
Den Rechner vom BKA-Trojaner befreien
Vorweg
Diese Anleitung soll eine einfache Anleitung für Nicht-Computer-Experten sein. Sie ist nicht vollständig. Sie hilft auch nicht in allen Fällen. Aber in vielen. Für weitere Spezialfälle müsst ihr euch auf den Seiten umsehen, die weiter unten verlinkt sind. Doch diese Seiten sind so unübersichtlich, dass wir hier eine einfache und verständliche Anleitung anbieten möchten, die wenigstens den meisten Betroffenen weiter hilft.
"Rescue CD"
Die "Rescue CD" ist eine CD mit einem speziellen Programm, in der Regel ein Linux Live System, darauf.
Entweder kennst du jemanden, der eine solche CD besitzt oder du kannst sie dir selber brennen (von einem nicht infizierten System aus).
Den Inhalt der CD gibt es kostenlos hier herunterzuladen.
Wie man die "ISO-Datei", die man heruntergeladen hat, auf eine CD brennt, kann man hier nachlesen. Wer noch kein Brennprogramm hat, den empfehlen wir (für Windows) das kostenlose OpenSource-Programm "CD Burner XP", das gibt es z.B. hier (funktioniert nicht nur für Windows XP!).
Die Befreiungsaktion
Ihr müsst diese CD nun in das CD-Laufwerk einlegen und dann den Rechner neu starten, dabei sollte die Funktion "von CD starten" im BIOS oder im Bootmenü aktiviert sein s.u.
Eine Anleitung, wie das geht, findet ihr hier.
Eine relativ übersichtliche Anleitung zur Befreiung gibt es hier.
Hinweise
- Einige Varianten des BKA-Trojaners sind besonders hartnäckig. Leider. Hier gibt es einen kurzen Bericht dazu.
- Falls du gar keinen Menschen kennst, der so eine Rescue CD hat oder dir eine solche brennen kann: Melde dich bei uns (AK Vorrat Hannover). Wir brennen dir eine oder besorgen dir eine CD. (Kontakt hier).
Links
- Informationsportal der Bundesregierung zum Problem: www.bka-trojaner.de
- Forum der Bundesregierung zum BKA-Trojaner auf Windows-Rechnern: Botfrei-Forum (unübersichtlich für Leute, die nicht gewohnt sind, mit Foren zu arbeiten)
- Informationsseite der Bundesregierung mit allgemeineren Hilfestellungen bei Virenbefall auf dem Rechner: www.botfrei.de